En medelålders kommunalanställd (Eddie Marsan) har som uppgift att ordna begravningar till personer som saknar anhöriga. I hans arbete ingår även att söka efter närstående, något han tar på största allvar. Hans liv kretsar kring arbetet, han arbetar ensam, bor ensam och äter ensam. En dag kallas han till ett dödsfall som skett i en lägenhet mitt emot hans egen.
När han drar gardinen åt sidan och tittar ut genom fönstret ser han sitt eget liv som en spegelbild av den avlidnes. Från det ögonblicket förändras något. Den skiftningen och faktumet att han samma dag blir uppsagd med motiveringen att han inte är effektiv nog, sätter igång händelseförlopp som varken han eller vi som ser filmen kunnat förutse.