0-åriga Emilie driver en frisörsalong, där hon ständigt serverar sina kunder välmenande råd och tips om hur de ska leva sina liv. Den enda hon inte verkar kunna göra något för är hennes egen mamma; Maddy, som helt tappat livslusten efter att ha blivit dumpad av sin man.
Jean är en ung man som jobbar för Emilie. Han är hemligt förälskad i henne men lider av svår blyghet och törs inte visa henne sina känslor. Tills en dag, då det brister för honom och han öppnar sitt hjärta i ett anonymt kärleksbrev.
